POLÍTICA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Por favor, tómese el tiempo para leer y comprender las condiciones de reserva a continuación antes de reservar.
Antes de realizar su reserva, le recomendamos encarecidamente que lea la Información Esencial del Viaje para asegurarse de que comprende el itinerario, el estilo y las exigencias físicas del viaje que está realizando.

De acuerdo con la norma internacional, el check-in y check-out de las habitaciones es alrededor de las 11 de la mañana.
En caso de que decida venir en autobús, lo recogeremos en la estación de autobuses, normalmente entre las 7 y las 9 a.m. Lo llevaremos a nuestra Eco casa, donde podrá relajarse en las hamacas mientras se preparan nuestras habitaciones.
A partir de 4 años, se paga una tarifa completa. De 0 a 3 años, no pagan (excepto los costos de boletos, si corresponde). Compartirán asiento y servicio con sus padres y/o adultos responsables.

Las excursiones pueden ofrecerse en modo de Servicio Compartido (con más visitantes en el grupo), pero tiene la opción de solicitar un servicio privado pagando un 100% adicional.
Cualquier material perdido o accidente es responsabilidad del visitante.
El servicio está sujeto a variación sin previo aviso, debido a problemas climáticos (lluvia, deslizamientos de tierra, desbordamientos, etc.), huelgas y/o manifestaciones, y cualquier otro evento que no permita el desarrollo normal del itinerario. Cualquier cancelación del servicio por los motivos indicados no tiene derecho a reembolso. Implementaremos un plan de contingencia con un tour alternativo.

Requisitos de depósito.

Para confirmar una reserva de tour, requerimos un prepago NO REEMBOLSABLE del 30% del precio total del programa, con un mínimo de 30 días antes de la fecha de inicio del tour. Puede hacer el depósito a través de PAYPAL, Western Union o MoneyGram. El costo restante se debe pagar al llegar a Puerto Maldonado, antes del inicio del tour. Puede usar tarjeta de crédito con un cargo extra del 5% (comisiones de bancos locales) o pagar en efectivo en dólares y en la moneda local (Soles).

NO SHOW: Pago completo.

Puede pagar por:

a) Depósito a través de Western Union

El pago solo puede hacerse a nombre del gerente de la empresa y los siguientes detalles:
Nombre: Luis Iván
Apellido: Tudela Riquelme
Documento Nacional de Identidad (DNI): 40771392
Dirección: Oficina Principal Puerto Maldonado
Ciudad: Puerto Maldonado - Madre de Dios
País: Perú.
Después de hacer el depósito de prepago, envíenos por correo electrónico el monto y el Número de Control de Transferencia de Dinero (MTCN).

b) Depósito a través de MoneyGram. A nombre del gerente de la cabaña.

c) Pago con PayPal, considerando la comisión del 5% de PayPal.

Tenga en cuenta que se añadirá una tarifa del 5%, la cual debe ser pagada por el cliente. El enlace a la página de pago será enviado por correo electrónico.

En caso de que desee cambiar las fechas de la reserva, debe hacerlo con al menos 60 días de antelación.

Si por alguna razón no viaja, puede conservarlo durante los próximos 2 años, ya que es NO REEMBOLSABLE. Tiene la opción de transferirlo a cualquier otra persona en lugar de a usted.

Esperamos poder ayudarle.